据报道，从今日凌晨起，有来自北京、重庆、武汉等多地网通、电信用户反映，无法正常访问国外网站，包括雅虎在内的多家国际知名网站均无法正常访问，MSN等IM也无法正常登陆。中国网通以及中国电信集团公关处人士，均于9:00证实，昨晚台湾地区的地震影响到内地出口光缆，造成国内访问国外网站故障。
经PChome记者联系多家域名注册商调查发现，此次台湾地震影响内地出口光缆，同时也波及到部分域名注册商国际英文域名业务的办理。其中，中国万网客服人员表示目前无法通过万网查询和注册国际英文域名。当PChome记者询问是否影响域名续费时，中国万网客服人员称目前没有接到关于续费失败的通知。新网互联在线客服务系统打开后页面上就有如下文字提示：“欢迎您来自 北京市 的朋友，国际英文域名注册不稳定，会发生查询域名显示已注册的情况。由于是网络故障引起，恢复时间无法预计，请大家及时关注系统公告。我们为给广大客户带来的不便深表歉意！”当PChome记者询问国际英文域名注册不稳定，查询和续费是否也不正常时，新网互联在线客服人员回答“您可以续费试试 我们还没得到续费失败的通知”，“注册涉及到去根数据库中检测域名是否存在”，“而在这一步，我们机房的网络到ICANN的数据库丢包及其严重，所以造成不能新注”。当记者追问“查询是可以的对吗？” 客服人员回答“查询是否注册，是失败的”，“有可能所有域名提示都已经注册”。时代互联在线客服人员也表示时代互联也受到了影响，目前查询有点问题，注册、续费没问题。而35互联则表示没有影响到国际英文域名的注册和续费。
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